如何改善和解決保安員的福利待遇問題

急保安員所急，想保安員所想，提高保安員的福利待遇，這是我們不懈的奮斗目標。在這一點上，廣州保安公司在為保安員購買保險的同時， 建立了保安員及職工互助合作體系，成立了“送溫暖互助基金會”。它的成立使因公受傷、致殘、殉職或有特殊困難的保安員獲得及時救助或撫恤，一定程度下解決了他們的困難，維護了他們合法的權益。但是僅靠一個基金， 僅靠保安公司自身力量是遠遠不夠的，這需要主管部門和政府相關機構共同來重視和解決這個問題。作為企業管理者我們將會想盡一切辦法來增加企業資金積累，完善分配制度，增加保安員收入，全員參加社會保險，以此來解決保安服務公司運營的最大風臉和保安員傷亡的風險，使隊伍穩定。

改善保安員的福利待遇，的確不是一件容易的事情，需要全社會的配合和支持，尤其需要政的關心和愛護。在目前情況下，一下子把保安員們的月工資提高到2000多元，也很難辦到，但又必須妥善解決這個問題。作為企業的老總，我認為應該做好以下五項工作：

一是要積極宣傳保安工作的先進典型和先進事跡，多向有關領導匯報，讓各級領導知道保安、熟悉保安、提高保安服務費用的收取，贏得關心和支持；
二是要提高保安人員的素質和服務質量，用實際行動贏得群眾的理解和信賴；
三是要設身處地地為保安員辦實事、解決保安員的實際問題，企業少留一點，在力所能及的情況下多給保安員們一些關愛，適當調整提高保安員的工資和福利待遇；
四是保安隊伍是社會治安的輔助力量，公安機關的協警力量，政府應當給保安人員補貼一部份工資，提高保安員的工資待遇；
五是稅務部門應該給保安服務減免稅收，并將所減部份納入保安人員工資，同時加強監督。

保安人員的福利待遇是其去留的關鍵。按照馬斯洛的需求理論，人生的生活需求是最基本?，F在大家面臨的一個問題是”低工資，低待遇“同時又是低素質，低效率”相對應的雙低現實。要改善保安人員的待遇，歸根到底，遷是要提高保安員自身綜合素質。作為服務企業，服務質量的好壞高低是獲得收入的關鍵。面對這種情況，保安公司除了在政治、思想、學習、生活各方面關心隊員外，采取“分等級” 的工資取薪標準，將隊員的勞動付出與工資掛鉤。在與客戶談判過程中，我們劃定最低的服務標準和取費標準，客戶單位要增加服務內容我們就相應增加收費。根據人員不同的素質我們就安排其從事不同崗位。水漲船高”，素質越高其待遇也就越高。這樣分工用人在企業內部形成相互競爭的局面。通過這種分工用人制度，我們清晰的向隊員表達：要想獲取高的收入，就要有能力做優質的工作。

改善和解決保安員的福利待遇是當前保安企業老總們的共識，也是留住人的關鍵，要解決這個問題，一方面應解決保安服務收費與保安實際勞動價值失衡的問題。也就是要逐步提高客戶對保安服務的支付費用。 另一方面保安企業要想方設法降低其他方面的管理成本，壓低利潤空間，增加保安員福利保障開支。再就是爭取稅務，勞動保障、公安部門的支持，給予點優惠政策，因為保安企業是個特殊企業，是微利行業。比如2003年財政部，國家稅務總局下發了《關于營業稅若干政策問題的通知》，其中，第十三條“勞務公司按受用工單位的委托， 為其安排勞動力，凡用工單位將其應支付給勞動力的工資和為勞動力上交的社會保障以及住房公積金統一交給勢務公司代為發放或辦理的，以勞務公司從用工單位收取的全部價款減去代收轉付給勞動力的工資和為勞動力辦理社會保險及住房公積金后的余額為營業額”。作為保安服務公司，與用工單位實際上就是這種勞務關系，應該享受這個政策，據說有些省、市也執行這個文件了，可很多地方就執行不了，像這種情況，公安部或中保協會應該出面協調，爭取這個政策的支持，這樣保安公司就可少交點稅，用于增加保安員的福利待遇。

從2004年起，我們就取得稅務部門的支持，稅負是以服務費扣除保安員工資、社保費之后再計征稅費的，從而降低公司的經營成本費用，有利于改善和提高保安員的福利待遇。下一步，我們考慮以服務費從高到低為標準，將客戶單位分為一、二， 三類進行分別服務，同時，以保安員綜合素質水平為依據，也從高到低將保安員分為一，二、三把素質較好的保安員派駐到高端客戶去，其工資福利待遇相應也較高，促使全員都應自覺提升自身的綜合素質水平，形成激勵機制。

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